Garantie
Gegenüber Endabnehmern unserer Produkte übernehmen wir unter Ausschluss weitergehender Ansprüche, insbesondere unter Ausschluss der Haftung für Folgeschäden, die Garantie für Mängel, die beim Gefahrübergang vorhanden waren, nach Maßgabe der nachfolgenden Regelung:
Für FAKRO WohnDachfenster, Anschlussprodukte und Eindeckrahmen leisten wir 10 Jahre Garantie*
*beginnend am Tage des Kaufs oder Einbaus der durch die Vorlage einer Kauf- oder Handwerker-Rechnung nachzuweisen ist.
Kann der Kunde den Schaden leicht selbst beheben, umfasst unsere Garantie die kostenlose Zusendung der benötigten Ersatzteile. In allen anderen Fällen erledigen wir die Arbeiten vor Ort durch unsere Servicetechniker.
! Von der Garantie ausgenommen sind Mängel, die nicht auf unsere Produkte selbst, sondern auf bauliche Begebenheiten, Fremdeinwirkung, unsachgemäße Handhabung oder Nichteinhaltung der Einbau- oder Bedienungsanleitung zurückzuführen sind.
Bei Scheibenbrüchen wird grundsätzlich Fremdeinwirkung angenommen.
Bei Scheiben übernehmen wir eine 20-jährige Garantie gegen das Beschlagen im Scheiben-Zwischenraum.
Bei fachgerechtem Einbau unserer Fenster mit original FAKRO Eindeckrahmen, FAKRO Dämm- und Anschlussprodukten und original FAKRO Innenfutter erstreckt sich die Garantie auch auf die Dichtigkeit der Anschlüsse rings um das Fenster herum.
Für Innenfutter beträgt die Gewährleistung 5 Jahre.
Für Tageslicht-Spots beträgt die Gewährleistung 7 Jahre.
